Rujukan Laman

Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di jw888

Di jw888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data anda terpeliharaPematuhan privasi MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
jw888 Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di jw888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi ejen kami terus melalui platform jw888 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau keselamatan akaun.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap pemprosesan data anda oleh jw888.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana jw888 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: anda harus berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan platform kami.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, e-mel dan nombor telefon semasa pendaftaran — serta data transaksi yang dijana semasa anda menggunakan Touch 'n Go atau FPX untuk deposit.

Penggunaan Kuki

jw888 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua langkah. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dipantau secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara jw888 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dijana apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk urusan kewangan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua penghantaran data dan pengesahan dua langkah untuk akses akaun. Aktiviti log masuk yang mencurigakan dari peranti baharu akan ditandakan dan anda akan dimaklumkan secara automatik.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk utama.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut keperluan perundangan kewangan yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan akan dianominimkan atau dipadamkan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan dalaman kami.